Metadata Livraison

Notre service de livraison est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 17h. Le service de livraison est disponible le samedi sur demande.
Pour des questions de sécurité nous vous demandons d'être présent lors de la livraison, avec une pièce d'identité.

Un service adapté à vos contraintes de projets

80 livreurs à travers tout notre réseau, pour mieux vous servir
4 catégories de camions et de remorques sont disponibles afin de mieux répondre à vos besoins. De la camionnette aux gros porteurs on a de tout, pour vous.
Nos employés ont reçu la formation nécessaire pour assurer un transport et une livraison en toute sécurité, même pour les livraisons qui exigent une manutention spéciale en raison de leur forme, de leur taille, de leur emballage ou de leur contenu et bien plus.
Mise à disposition d'un service de cueillette, sur simple appel, pour ramsser les outils/équipements en location, une fois votre projet terminé.
Le samedi nous offrons également le service, selon la demande et la disponibilité.
Service disponible à travers notre réseau de 35 succursales

Chauffeur livreur délivrant des équipements pour des clients Simplex.

Des frais s'appliquent sur les livraisons. Il seront calculés selon la catégorie de camion nécessaire. Des frais de kilométrage supplémentaire peuvent aussi s'appliquer.

Pour toute demande de livraison, nous :

Fixerons la date et la plage horaire de livraison
Communiquerons avec vous 24 heures avant la date prévue pour reconfirmer la livraison.
Le jour même, notre livreur vous contactera dès qu’il se mettra en direction de votre adresse de livraison.

Au moment de la livraison :

Identifiez-vous auprès de notre livreur à son arrivée;
Avec l’aide de notre livreur, passez en revue et confirmez les items apparaissant sur le contrat;
Consulter le livreur pour savoir où les outils ou équipements peuvent êtres débarqués sans risques;
Les outils/équipements seront alors apportés dans l’endroit désigné;
Assurez-vous d’en faire une inspection visuelle des outils/équipements;
Dans le cas d’un outils ou d’un équipement motorisé assurez-vous qu’il démarre et qu’il fonctionne.

Pour plus d'informations

Contacter le service à la clientèle

Livraison

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Est-ce que vous livrez le weekend?

La livraison est possible le weekend selon les disponibilités de chaque succursale. Communiquez avec nous afin de valider la disponibilité.

Quels sont vos frais de livraison?

Les frais de livraison varient en fonction de la distance à parcourir et de la catégorie d'outils ou équipements.

Pour en apprendre plus sur la livraison, communiquez avec un conseiller en succursale ou contactez nous par téléphone ou par courriel à clients@simplex.ca

Fournissez-vous l’opérateur?

Malheureusement ce service n'est pas offert.